当日での依頼となり、私達自身もまだ受け入れることが難しい中、
電話対応のスタッフさんは優しく受け答えして下さりスムーズに予約する事ができました
また、訪問いただいた担当の持田さんにも大変寄り添っていただき感謝申し上げます
初めてで何もわからない中、全てが網羅されているお別れパックプランのお陰で
迅速かつ心残りのないお見送りができとても助かりました
初めての事でまだ動揺している中で、この価格で即日で心を込めて愛犬の見送りができたのは本当に良かったと思います
ペットのお葬式という初めての事で多少の不安はありましたが、
とても分かりやすく1から丁寧にご案内・ご説明をいただき
私達のみならず愛犬にも敬意を払っていただいている事が伝わってきて
きっと愛犬も安心して空へ向かってくれただろうと感じました
愛犬の死という受け入れがたい現実を、貴社の丁寧な対応で少しは受け入れる隙間が生まれた気がします
また、強引な案内などもなくただただひたすらに家族に寄り添っていただいたと痛感しております
まだまだ現実を全て受け入れるには時間がかかりますが、
しっかりとお見送りが出来たという事が前へ向かわせてくれると思います
本当にありがとうございました
神奈川県 横浜市 緑区 在住 W.T様
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